bk8q coi trọng quyền riêng tư của từng thành viên như một giá trị cốt lõi không thể thương lượng. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trên toàn bộ hệ thống bk8q.
Tài liệu này ("Chính sách bảo mật") được ban hành bởi bk8q nhằm giải thích rõ ràng cách nền tảng thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại bk8q.org và các ứng dụng di động liên quan. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bk8q, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các cá nhân có tương tác với nền tảng bk8q, bao gồm:
Chính sách này điều chỉnh mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân diễn ra trên: website bk8q.org, ứng dụng di động iOS và Android của bk8q, các kênh liên lạc chính thức (chat trực tuyến, email hỗ trợ), và toàn bộ hệ thống kỹ thuật vận hành nền tảng.
Chính sách này không áp dụng đối với các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bk8q có thể liên kết đến trong một số trường hợp cụ thể. bk8q khuyến nghị thành viên đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ.
bk8q chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
Cam kết tối giản dữ liệu: bk8q áp dụng nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu — chúng tôi chỉ yêu cầu những thông tin thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể, không thu thập dữ liệu thừa hoặc không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
bk8q sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được vì các mục đích hợp pháp sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo lập và quản lý tài khoản thành viên | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác (18+) | CCCD/CMND, hình ảnh chân dung, địa chỉ |
| Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng / ví điện tử |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | IP, lịch sử giao dịch, hành vi đặt cược |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Lịch sử chat, email liên lạc, thông tin tài khoản |
| Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật dịch vụ | Email, số điện thoại (có thể từ chối bất kỳ lúc nào) |
| Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, sở thích đặt cược |
| Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ | Dữ liệu ẩn danh tổng hợp (không định danh cá nhân) |
Giới hạn mục đích: bk8q cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn trước đó.
Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bk8q đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:
bk8q áp dụng các biện pháp bảo mật đa lớp, kết hợp giữa công nghệ tiên tiến và quy trình nội bộ nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên:
Lưu ý: Dù bk8q áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật tốt nhất, không có hệ thống bảo mật nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% trước mọi mối đe dọa. Thành viên có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu cá nhân và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
bk8q không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, bk8q yêu cầu các đối tác phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (Data Processing Agreement) và cam kết áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của bk8q.
bk8q sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:
Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể làm giảm chức năng hoặc trải nghiệm sử dụng trên nền tảng bk8 q.
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, thành viên bk8q có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. bk8q cam kết xử lý và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, không quá 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
bk8q áp dụng các biện pháp bảo vệ đặc biệt đối với một số nhóm người dùng có thể dễ bị tổn thương hơn trong môi trường cá cược trực tuyến:
Dịch vụ bk8q chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. bk8q áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt thông qua KYC bắt buộc. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, bk8q sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
bk8q sử dụng dữ liệu hành vi đặt cược của thành viên để phát hiện sớm các dấu hiệu của hành vi cờ bạc có hại. Khi hệ thống phát hiện các mẫu hành vi bất thường, bk8q có thể chủ động liên hệ với thành viên để cung cấp thông tin về các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm — bao gồm giới hạn nạp tiền, tự loại trừ và tư vấn hỗ trợ. Việc sử dụng dữ liệu này hoàn toàn nhằm mục đích bảo vệ phúc lợi của thành viên, không phục vụ mục đích thương mại.
Cam kết chơi có trách nhiệm: Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ liên quan đến vấn đề cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ bk8q qua email [email protected] hoặc kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7. Chúng tôi cam kết hỗ trợ bảo mật và tôn trọng quyền riêng tư trong suốt quá trình tư vấn.
bk8q chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Thời hạn lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:
Sau khi hết thời hạn lưu giữ quy định, bk8q cam kết xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân một cách an toàn, không thể phục hồi.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách bk8q xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
bk8q cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các khiếu nại phức tạp, thời hạn có thể kéo dài đến 30 ngày và bk8q sẽ thông báo cho bạn biết lý do cụ thể.
Nếu sau khi liên hệ trực tiếp với bk8q mà bạn vẫn chưa hài lòng với cách xử lý, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
bk8q có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi về pháp lý, kỹ thuật hoặc hoạt động kinh doanh. Quy trình thông báo khi có thay đổi:
Phiên bản hiện tại: Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Đây là phiên bản mới nhất và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. bk8q khuyến khích thành viên xem lại chính sách này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật công nghiệp hàng đầu để đảm bảo dữ liệu cá nhân của mọi thành viên luôn được an toàn tuyệt đối.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ bk8q được bảo vệ bằng mã hóa TLS 1.3 — chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay trong ngành tài chính trực tuyến.
Quy trình KYC nghiêm ngặt đảm bảo chỉ những thành viên thực sự và đủ 18 tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ, bảo vệ toàn bộ cộng đồng khỏi gian lận và giả mạo.
Lớp bảo vệ thứ hai cho tài khoản của bạn — ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ xâm nhập vẫn không thể đăng nhập mà không có mã xác thực từ điện thoại của bạn.
bk8q tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào — đây là cam kết không thể thương lượng.
Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập hoạt động liên tục mọi thời điểm, đảm bảo phát hiện và xử lý kịp thời mọi mối đe dọa an ninh mạng trước khi gây hại.
Bạn luôn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. bk8q tôn trọng quyền tự quyết của từng thành viên đối với thông tin của họ.
Bạn đã nắm rõ cam kết bảo mật của chúng tôi. Hãy đăng ký tài khoản bk8q và tận hưởng hành trình giải trí đẳng cấp với sự yên tâm tuyệt đối rằng thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.